Por que o cruzamento importa
Uma informação isolada costuma ser pouco reveladora. O que muda tudo é a reunião de várias informações sobre a mesma pessoa, vindas de fontes diferentes. O conjunto diz muito mais do que cada parte.
Duas formas de cruzamento
- Dentro da mesma empresa: quando ela oferece vários serviços, os dados de um ajudam a entender os outros.
- Entre empresas diferentes: quando uma vende ou cede informações para outra, ou quando ambas usam o mesmo intermediário de publicidade.
Um retrato montado aos poucos
Você pergunta a uma IA sobre sintomas de uma doença. Meses depois, busca um plano de saúde. Usa o mesmo e-mail em uma rede social e em um aplicativo de transporte. Cada ação, sozinha, é comum. Reunidas, elas sugerem que você está lidando com um problema de saúde, mora em certa região e tem certa rotina. Esse conjunto pode orientar anúncios de planos de saúde, clínicas ou empréstimos, e pode pesar em uma avaliação automática de crédito.
Apagar uma conversa reduz o que fica guardado, mas não desfaz o que já foi cruzado com outros dados. O cruzamento é um dos motivos pelos quais a exclusão tem limites.